En Alma Nativa, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestro hotel campestre en el Quindío. Esta política describe cómo recolectamos, protegemos y utilizamos tu información personal, garantizando el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas de protección de datos en Colombia.
Recolectamos datos básicos como nombre, identificación, contacto y preferencias de viaje. Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar tus reservas en el Eje Cafetero, personalizar tu experiencia de bienestar y cumplir con los registros legales exigidos por las autoridades de turismo.
Los datos suministrados serán usados para: 1. Procesar reservas y pagos. 2. Enviar confirmaciones y detalles de tu estancia 3. Comunicar promociones exclusivas de nuestro hotel campestre (solo si lo autorizas). 4. Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios en el Quindío.
Como huésped y titular, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento. Puedes solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos comerciales enviando una solicitud formal a nuestros canales de atención.
Al ser una reserva natural protegida en el Quindío, está estrictamente prohibido el uso de altavoces en áreas comunes, la generación de residuos fuera de los puntos de reciclaje y cualquier actividad que perturbe la fauna silvestre.
Implementamos medidas técnicas y administrativas de alta seguridad para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de tus datos. En Alma Nativa, tu privacidad es tan sagrada como el entorno natural que nos rodea.
Utilizamos cookies para mejorar tu navegación y entender cómo interactúas con nuestra oferta turística. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar a nuestro Oficial de Privacidad en: hotelcampestrealmanativa@gmail.com o a través de nuestra línea de atención: +573207152017.
El Check-in se realiza a partir de las 7:00 AM y el Check-out hasta las 11:00 PM. Para preservar la biodiversidad y el descanso de otros huéspedes, mantenemos un horario de silencio total desde las 10:00 PM.
Para tu comodidad y seguridad, aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias nacionales e internacionales, y pagos en efectivo directamente en la recepción del hotel.
Entendemos que los planes cambian. Ofrecemos cancelación gratuita hasta 72 horas antes de tu llegada para la tarifa Estándar. Las reservas realizadas con tarifa No Reembolsable no admiten cambios ni devoluciones, pero garantizan el mejor precio.
¡Sí! Queremos que empieces el día con la mejor energía del Eje Cafetero. Todas nuestras tarifas incluyen un desayuno campestre artesanal, preparado con ingredientes locales y, por supuesto, nuestro café de origen.
Alma Nativa es un refugio para conectar con la naturaleza. Puedes disfrutar de nuestra piscina, relajarte en el jacuzzi, recorrer nuestros senderos ecológicos.
Amamos a los animales, pero para garantizar la tranquilidad de todos nuestros huéspedes y preservar la fauna local de nuestros senderos, por el momento si aceptamos mascotas en las instalaciones.
Estamos ubicados en el corazón del Quindío. Al confirmar tu reserva, te enviaremos la ubicación exacta y las indicaciones por Google Maps. Ofrecemos servicio de transporte privado desde y hacia el Aeropuerto El Edén (Armenia) o la Terminal de Transportes, bajo solicitud previa y con costo adicional.
Sí. Hemos diseñado nuestras instalaciones pensando en la inclusión. Contamos con rampas de acceso en zonas comunes, piscina y jacuzzi adaptados, y habitaciones dobles en primer piso con baños accesibles para garantizar la comodidad de todos nuestros visitantes.
